Diritto di recesso

• Qualora il consumatore, per qualsiasi motivo, non si ritenesse soddisfatto del prodotto acquistato, ha diritto a recedere dal contratto d’acquisto, senza obbligo di specificarne le motivazioni e senza incorrere in alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce.
• Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a contattare l’assistenza clienti entro la scadenza del termine di 14 giorni precedentemente indicato.
• Al consumatore che decide di recedere dal contratto, sarà rimborsata la totalità delle somme versate, compresi eventuali costi di spedizione (ad eccezione di servizi accessori esplicitamente richiesti dal consumatore).
• Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del consumatore.
• Il rimborso avverrà con la medesima modalità di pagamento utilizzata dal consumatore, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione.
• Il rimborso avverrà non prima di aver ricevuto indietro la merce o, comunque, non prima di aver ricevuto prova dell’avvenuta riconsegna.

Limitazioni al diritto di recesso

• Il diritto di recesso non è applicabile quando:
• il consumatore intenda restituire merce sigillata che, per motivi igienici e di salute, non è più commerciabile perché aperta;
• il consumatore abbia acquistato merce confezionata su misura o chiaramente personalizzata;
• il prodotto che si intende restituire non sia integro in ogni sua parte e/o mancante di accessori e/o privo della sua confezione originale.

Garanzia di Conformità

• Per tutti i prodotti venduti sul Sito valgono le disposizioni di Garanzia Legale di Conformità previste dalla legge.
• Tale garanzia è applicabile solo ai consumatori e copre due anni dalla consegna.
• Il venditore è responsabile di ogni difetto di conformità presenti il prodotto al momento della sua consegna.
• La merce ha un difetto di conformità quando non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e/o non sia utilizzabile per lo scopo per cui è solitamente acquistata.
• Sono esclusi dalla Garanzia Legale di conformità, quindi, eventuali difetti provocati dal fatti accidentali o direttamente dal cliente.
• In caso di riscontro di difetto di conformità, al cliente:
• verrà riparato o sostituito il prodotto non conforme;
• qualora riparazione e sostituzione non fossero possibili, verrà data al cliente la possibilità di ottenere una riduzione di prezzo o il totale rimborso.
• Se il cliente dovesse riscontrare un difetto di conformità, dovrà inviarne comunicazione, allegando la documentazione che provi la data d’acquisto.

Garanzia del produttore

• I prodotti in vendita sul sito possono essere coperti da eventuale garanzia del produttore. Il cliente, pertanto, potrà far valere tale garanzia solo nei confronti del produttore dell’articolo acquistato. Tutte le informazioni su modalità, estensione o altro sull’applicazione dell’eventuale garanzia saranno indicate dal produttore congiuntamente al prodotto acquistato.